La ciudad de Oaxaca continúa destacándose como uno de los destinos turísticos preferidos tanto por mexicanos como por visitantes de otros países, según revelan los últimos datos proporcionados por la Secretaría de Turismo (Sectur). Con un índice de satisfacción de 8.88 por parte de los turistas nacionales y 9.19 de los internacionales, los números reflejan un nivel de satisfacción alto, alcanzando la categoría de “Satisfecho” en el caso de los nacionales y “Totalmente Satisfecho” para los turistas internacionales.
El estudio, realizado a través de 2,093 encuestas durante el año 2024, buscó conocer el Perfil y Grado de Satisfacción del Turista en la ciudad de Oaxaca. Este ejercicio permite registrar de manera sistemática las opiniones, valoraciones y expectativas de los visitantes, contribuyendo a la mejora continua del destino turístico.
Proveniencia de los turistas
En cuanto a los turistas nacionales, los estados de la Ciudad de México, Jalisco, Puebla, Estado de México y Veracruz se posicionan como los principales emisores de visitantes. Entre ellos, la Ciudad de México es la que aporta el mayor porcentaje con el 20.17% del total de los turistas nacionales.
Por otro lado, en lo que respecta a los turistas internacionales, se registraron visitantes de 16 países. Estados Unidos lidera con el 45.15% de los turistas internacionales, seguido de España (7.79%), Canadá (6.47%), Inglaterra (5.44%) y Francia (5%). También destacan turistas de países como Australia, Alemania, Italia, Argentina, Colombia, y Brasil.
Calificación sobresaliente en satisfacción y seguridad
En términos de satisfacción, la mayoría de los turistas internacionales calificaron a Oaxaca como “Excelente” (75.59%), con un 16.47% que optó por la calificación de “Bueno”. Entre los nacionales, el 62.63% expresó una valoración “Excelente” y el 30.57% “Bueno”.
La seguridad es otro aspecto destacado por los visitantes. El 84.43% de los turistas nacionales y el 87.06% de los internacionales indicaron no haber tenido problemas durante su estancia en la ciudad, lo que refleja un entorno de seguridad y confianza para los viajeros.
Motivos de viaje y perfil de los turistas
Un dato relevante es que el 73.96% de los turistas nacionales y el 83.97% de los internacionales indicaron que su principal motivo de viaje fueron las vacaciones, lo que resalta el carácter recreativo y turístico de la ciudad.
En cuanto al perfil de los turistas, el 53.93% de los nacionales fueron mujeres, mientras que en el caso de los internacionales, las mujeres también lideraron la estadística con un 53.24%, lo que refleja la paridad en el género entre quienes visitan la ciudad.
Con estos resultados, Oaxaca sigue posicionándose como un destino turístico que cautiva por su riqueza cultural, su hospitalidad y la calidad de la experiencia que ofrece a los viajeros de todo el mundo.